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情商是一套与监控自己和他人情绪相关的技能,以及利用情绪指导自己思考和行动的能力。情绪会影响我们的注意力、记忆力和学习能力;与他人建立关系的能力;以及身心健康(Salovey & Mayer 1990)。情商的发展使我们能够有效地管理情绪,避免因一时的愤怒而冲动行事。
情商/情绪智力与儿童和成人的许多重要结果有关。高情商的孩子能够更好地集中注意力,在学校更投入,有更积极的关系,更有同理心。他们也能更好地调节自己的行为,获得更高的分数。对于成人来说,高情商与更好的人际关系、工作的积极性有关,与工作相关的压力和倦怠程度更低(Brackett, Rivers, & Salovey 2011)。

根据Mayer和Salovey(1997)完善的情商理论,确定了五种可以提高情商的技能:识别自己和他人的情绪;理解情绪的起因和结果;准确地识别情绪;根据时间、地点和文化以恰当的方式表达情感;调节情绪。这些技能是孩子们需要准备学习的情商技能的有效方法的核心(Hagelskamp et al. 2013; Rivers et al. 2013)。本文将重点放在情绪量表上,这是一种以颜色编码的工具,为意识到情绪及其对教学和学习的影响提供了一种共享语言。
重视儿童和教育者情感的学校鼓励使用多样化的词汇来描述情感。情绪量表是一个具体的工具,它可以将关于情感的对话从“好”这样笼统的反应转变为更微妙的反应,比如好奇、兴奋或担心。准确地识别和讨论情感有助于成人和孩子认识到情绪在一天中扮演的角色。花时间去认识感受,详细说明原因,并集思广益以改变或保持它们的潜在策略,这有助于确保成人和儿童有效地利用情绪来创造一个支持学习的氛围。
情绪量表有两个轴。横轴代表快乐程度,范围从-5(最左边)到+5(最右边),其中-5是你能想象到的最不快乐的感觉,+5是你能想象到的最快乐的感觉。我们的感觉通常介于这两个值之间。
纵轴的范围相同,代表我们体内的能量(例如,心率,呼吸)。在-5时,你感到筋疲力尽,而+5则代表你感到身体里有最多的能量。这两个轴合在一起,形成了四个彩色象限:红色(不愉快,能量较高),蓝色(不愉快,能量较低),绿色(愉快,能量较低),黄色(愉快,能量较高)。
根据我们的经验,对于3到8岁的孩子来说,简化的纯颜色情绪量表效果最好。第一次向孩子介绍情绪量表时,我们倾向于用一个词来描述每种颜色:红色=生气;蓝色=悲伤;绿色=平静;黄色=快乐。
当孩子们学会使用情绪量表后,他们获得了更多与每种颜色对应的情感词汇,也会学习如何使用数字范围来表达他们的快乐程度和精力水平。有了情绪量表,孩子们知道感觉没有好或坏。对于那些不愉快的感觉,我们也可以学会运用策略,利用我们从感觉中获得的信息,以良好的方式对它们做出反应。
研究表明,有效地教授情商的一个重要部分是为儿童建立五种情商技能模型(Jennings & Greenberg 2009)。其中一种方法是在一天中定期检查自己的情绪表。
认识:我感觉如何?来自我们身体的线索(例如,姿势、能量水平、呼吸和心率)可以帮助我们确定自己的快乐程度和能量水平。思考我们的感受会如何影响我们与他人的互动。
理解:发生了什么让我有这种感觉?当感觉在一天中变化时,想想这些感觉可能的原因。识别导致自己不舒服感觉的事物(例如,人,思想和事件)可以帮助我们管理和预测,准备有效的反应。
定义:什么词最能形容我现在的感受?尽管有超过2000个表达情感的词汇,但我们大多数人用的词汇却非常有限(例如,开心、难过、生气)。培养丰富的词汇使我们能够准确地定义情绪,有效地沟通,并确定适当的调节策略。
表达:我该如何恰当地表达我此时的感受?在不同的时间和不同的语境中,有些表达方式更有效。当我们在学校表达不同的感受时,向孩子们解释我们在做什么以及为什么,为他们提供了表达自己情绪的不同策略的示范。
调节:我能做些什么来维持我的感觉或改变(如果我不想继续这种感觉)?有短期策略来管理当下的情绪,也有长期策略来管理长期的情绪,这是有效调节的关键部分。
1 深呼吸
2 自言自语(例如,“我知道我能做到!”)
3 重新定义消极互动(例如,“她今天很辛苦。难怪会有那样的反应。”)
4 退后一步,保持距离(例如,午餐时间独自散一会儿步)
5 寻求社会支持(例如,与朋友交谈)
大多数老师希望学生在教室里有快乐、安全、和平和好奇等情绪,这些情绪有利于学习。极度兴奋(黄色)会让人很难集中精力完成一项安静的任务。然而,有时候不愉快的感觉也是有帮助的。例如,轻微的挫折可能会帮助孩子坚持完成一项具有挑战性的任务,而一些悲伤(与同情和同情有关)对于培养同理心是必要的。虽然我们不想培养孩子不愉快的感觉,但我们确实想为他们提供一些策略,让他们在这些感觉发生时接受并管理。
通过识别儿童的情绪线索,教育者可以帮助儿童将他们对情绪的身体体验与情绪词汇(例如,沮丧,烦恼,平静)联系起来。老师可能会说:“我看到你皱着眉头,双臂抱臂。当我感到沮丧或烦恼时,我就会这样做。看起来你的情绪可能跑到了红色区。你感觉怎么样?发生了什么事让你有这种感觉?”
识别和讨论孩子的情绪为他们的自我调节奠定了基础。教育工作者还可以使用这些信息来确定何时需要修改课堂活动以更好地吸引学生。例如,要求孩子用剪刀剪一个复杂形状可能太有挑战性,导致孩子感到挫败,需要更多的支持。在桌子活动中添加更丰富的材料可能会使感到无聊的孩子提高兴趣。
在小组活动中使用音乐和运动可能会使孩子们在适当释放能量后感到放松。例如,如果学生在早上经历了分离焦虑,教育者可以在小组时间使用角色扮演来引导孩子们思考如何帮助感到孤独的朋友。孩子们可以通过相互支持来练习同理心的表达和行为。
教育者可以通过精心挑选的朗读材料来帮助孩子扩展他们对情感的认识。教师向孩子们介绍表达情感的新词汇,然后将故事中的情感与课堂主题联系起来。例如,像“紧张”或“勇敢”这样的词就很适合医生主题。
当介绍一个新的情感词时,考虑给孩子提供一个合适的定义(例如,“失望是因为事情没有按照你想要的方式发生。”),并把这个新词和相关的熟悉的词配对(例如,“失望是一种忧郁的感觉,就像悲伤。”)。
教育者可以通过使用书中的角色帮助孩子们理解某种感觉是什么样子的,同样的事情会引起自己和他人不同的感觉(理解),以及在学校表达感受的适当方式,以及如何改变或保持这种感觉(表达和调节)。使用下列表格中的问题来帮助孩子在共享阅读中探索感受,并指导全天与孩子的对话。
识别:角色现在是什么感觉?你怎么知道他/她是那种感觉?这种感觉的人会是什么表情呢?
理解:是什么让角色感觉_______?发生什么会让你感觉 ___________?
定义:你会把这个角色放在情绪表的哪个位置?这种感觉叫什么?
表达:当角色有这种感觉的时候,他/她是怎么做的?当你感觉_________时,你还能做什么?
调节:当角色感觉________时,他会做什么?你能做些什么来帮助一个感觉_______的朋友呢?当你感觉_________时,你会怎么做?
教学情商的另一种方式是分享自己的感受。听别人的情感经历可以帮助孩子理解表达和调节情绪的有用方法。如果老师能经常在课堂中穿插描述情绪的外在表现和感觉,引发这种情绪的状况,以及如何表达和调节这种情绪,他们就会营造一种课堂环境,让孩子们感到被支持,更愿意分享自己的情绪。举个例子:
我记得我像你这么大的时候,我特别害怕邻居家的狗。每当我经过他们家时,那只狗就叫。我的眼睛就会像这样睁得大大的,肩膀像这样绷紧,然后我会以最快的速度跑过他们的房子。有时我甚至会做噩梦,梦见狗在追我,所以我决定把这件事告诉我妈妈。
当你感到害怕的时候,你可以和别人说。我妈妈给了我一个大大的拥抱,让我感觉好多了。她告诉我邻居的狗叫杰克,是很友好的狗,不会咬人,并带我去见它。起初我不想摸它,但后来我摸了摸它的尾巴。我们的邻居说,叫只是杰克打招呼的方式。从那以后,我就不再害怕狗了。
当然,分享情绪相关的故事不仅仅是为了让孩子们听,孩子们应该参与讨论,也被邀请分享他们的情绪故事,他们感受到那种情绪的过程,以及他们做了什么来调整。
将绿色的感觉(愉悦的、低能量的)融入到艺术活动中,让孩子们在深呼吸的同时,听着轻柔的音乐,平静地慢慢地画画。
邀请孩子们跟着快节奏的音乐跳舞,练习感受黄色(愉悦和更高的能量)。在他们跳了足够长的时间,心跳加快后,让孩子们把手放在胸前感受心跳,并把心跳作为一种感受身体能量的方式。(加入数学的扩展,老师还可以测量几个孩子的休息和跳舞的心率,然后和全班一起制作一个图表进行对比。)
用假装游戏来帮助孩子练习适当地表达红色和蓝色的情绪。教师可以引导儿童对假装情景的反应,并教学用适当的语言和情感进行表达。
将情绪量表纳入课堂常规,鼓励孩子在签到时把他们的名字或图片放在相应的情绪颜色上,帮助孩子思考自己的感受,为什么会有这些情绪,以及如何适当地表达和调节他们的感受。
参考文献
Brackett, M.A., & S.E. Rivers. 2014. “Transforming Students’ Lives With Social and Emotional Learning.” In International Handbook of Emotions in Education, eds. R. Pekrun & L. Linnenbrink-Garcia, 368–88. New York: Taylor & Francis.
Brackett, M.A., S.E. Rivers, & P. Salovey. 2011. “Emotional Intelligence: Implications for Personal, Social, Academic, and Workplace Success.” Social and Personality Psychology Compass 5 (1): 88–103.
Eggum, N.D., N. Eisenberg, K. Kao, T.L. Spinrad, R. Bolnick, C. Hofer, A.S. Kupfer, & W.V. Fabricius. 2011. “Emotion Understanding, Theory of Mind, and Prosocial Orientation: Relations Over Time in Early Childhood.” The Journal of Positive Psychology 6 (1): 4–16.
Hagelskamp, C., M.A. Brackett, S.E. Rivers, & P. Salovey. 2013. “Improving Classroom Quality With the RULER Approach to Social and Emotional Learning: Proximal and Distal Outcomes.” American Journal of Community Psychology 51 (3–4): 530–43.
Jennings, P.A., & M.T. Greenberg. 2009. “The Prosocial Classroom: Teacher Social and Emotional Competence in Relation to Student and Classroom Outcomes.” Review of Educational Research 79 (1): 491–525.
Mayer, J.D., & P. Salovey 1997. “What Is Emotional Intelligence?” In Emotional Development and Emotional Intelligence: Educational Implications, eds. P. Salovey & D.J. Sluyter, 3–31. New York: Basic Books.
Raver, C.C., P.W. Garner, & R. Smith-Donald. 2007. “The Roles of Emotion Regulation and Emotion Knowledge for Children’s Academic Readiness: Are the Links Causal?” In School Readiness and the Transition to Kindergarten in the Era of Accountability, eds. R.C. Pianta, M.J. Cox, & K.L. Snow, 121–47. Baltimore, MD: Brookes.
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